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洲際亮點成公裝典范 20年創業路上周鋼做了什么?

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洲際亮點成公裝典范 20年創業路上周鋼做了什么?

周鋼的機會與劫難 洲際亮點或成行業標準制定者

專訪洲際亮點周鋼 揭秘裝修行業背后的故事

     

      一提起裝修,相信有過經歷的人都會倒出一肚子苦水。滔滔不絕、“坑坑相連”。但這個行業的從業者是怎樣一種工作狀態呢,其實這個行業的大部分大佬都是“隱居山林”,平日里并不喜歡張揚,他們到底是怎樣的一群神秘人?裝修行業里,還有哪些我們不知道的秘密?近日,筆者來到洲際亮點裝飾公司,董事長周鋼給了我們答案。


洲際亮點 低調到塵埃里卻讓業主們開出了花

      洲際裝飾成立于1995年,主要從事工程建筑及裝飾,董事長周鋼即為洲際的原始股東。2003年,針對裝飾行業市場發展需求洲際成立了專門從事室內精品裝飾部門,即洲際亮點,周鋼為獨股法人,主要方向為高端家居及辦公室、商業店面的專業精品裝飾。20年是什么使得洲際亮點成為佼佼者?董事長周鋼給出了他的答案。“企業的核心是誠信,就好比一個人的靈魂,憑良心做人做事,腳踏實地,無論到什么時候,不信不立,不誠不行。” ,周鋼如是說。

      裝飾行業做了這么多年,周鋼也遇到過很多心思細密的客戶,“有的客戶裝修總想與眾不同,結果是事實和想象的完全不一樣,最終裝修完不倫不類,有的把家里裝修成了KTV模式,有的把家里裝修的美觀但是不實用。還有一些客戶,對裝飾公司和設計師不夠信任,總覺得價格高,懷疑偷工減料,覺得自己從頭到尾參與和監督放心,亂指揮,實際到最后都是客戶悔不當初又啞巴吃黃連”大大小小、各種各樣的客戶,在這個行業里摸爬滾打20多年的周鋼見得太多了,從白手起家做到裝修行業中的大佬,周鋼深知每個行業有每個行業的規則和控制手段,外行永遠摸不透內行,每一次合作,每一次問題的解決,每一次客戶的滿意都是公司成長的見證,也是周鋼個人成長的見證。

      做裝修,有的時候就是做服務。充分溝通、專業透明、全流程驗收、定期回訪,延長質保期,為客戶無償解決小問題,讓公司價值及口碑通過客戶親身體驗,口口相傳,這才是最好的宣傳。


他背著地板塊睡在工地上 裝修行業大佬二十年創業史

      二十多年前,北京開始出現了“裝修”這個行當,所謂的裝修實際是個起步很低的低端服務行業,裝修公司最初的人員構成比較混雜,賣地板的、賣音響的、賣服裝的、賣家具的,甚至有出租車司機飯店廚師改行來的。可以說,現在的設計師真正學習過美術或者環藝的專業人員并不多,再加上農村大量勞動力涌入城市,出現勞動力過剩,木工、瓦工等工人非常廉價,大棚建材城雨后春筍的發展,隨便幾個人組織幾個工人租個幾平米地方依靠建材城就成立了裝飾公司,當時的裝修行業著實野蠻生長了一段時間。

都說“一個公司的核心文化就是創始人的內心,經商就是做人的成長”,這話一點不假。當年23歲的周鋼大學畢業被分配到國企做銷售,為了銷售地板和復合板被安排到北京,后來為了夢想和幾個志同道合的同事干脆扔掉了鐵飯碗下海成立了裝飾公司。 “當時也沒有裝飾概念,北京的裝飾也行業也剛剛起步,就是為了推銷地板白天晚上都跟工人們在一塊,晚上就睡在工地現場,從給客戶鋪裝地板到幫忙做家具做門一步步走向整體裝飾。平時背一大包地板塊,滿北京城工地找客戶,通過地板行業逐漸走入裝飾行業。現在想起來條件是挺苦的,但特別有干勁兒,因為年輕,沒有家庭生活負擔,每天工作20小時也不知道累。”


       從背著地板塊不被人理解的北漂,到資產雄厚的行業大佬,都說不忘初心很難,周總應該算是做到了。“裝修行業要跟各行各業打交道,可以說,能做得了裝飾的人在其它領域也不會太差,因為裝飾行業滲透的領域太多,它完完全全就是造夢,把想象中的場景通過一磚一瓦給造出來,說嘔心瀝血一點不為過。”


      采訪期間,當記者問到:"裝修行業苦嗎?”“苦!”周總不假思索,“每個公司有每個公司的特點,有追求利益最大化的、有狠心宰客戶的、有研究客戶心理的、有拿材料商開刀的、有不斷擴大工程隊伍收取押金及拖欠材料供應商款做資本拿出去做金融放貸的的,有打著裝飾名義靠圈地招商做租賃的,做也有本本分分的僅一心做裝飾的,如果說拿什么衡量這個行業的含金量,那就應該是良心。但是我堅信一點,手續健全,服務過硬、質量過硬、價格合理,拼市場不冒險、不張揚、不投機取巧、不壓榨下游企業、不從合作商和工人身上榨取、遵守國家規章制度、以誠相待是硬道理。”周鋼這樣說。”

     現如今,洲際亮點業績喜人,但周鋼并不以為然,國民素質不斷上升,人們的審美也在不斷提高,那隨之而來的對裝飾行業的要求也就越來越高。不能止步眼前,要把公司做強做大,讓產品和案例更有競爭力和專業性,才能引領行業的方向。


        業主們注意了 行業那些不能說的秘密來了

      讓我們一起“臥底”一家裝飾公司。首先,正規合法的裝飾公司必須有四個證件:營業執照、施工資質證書、設計資質證,以及安全許可證。其中每個資質和證書都需要國家專管部門(建設部 省市城鄉建設委員會 國家規劃委員會) 嚴格審核才會頒發,不是什么協會或者民間組織頒發的各類證書,僅一個完全具備二級資質的單位就需要公司固定的五名建造師、五名中級以上工程師、八名安全員、15名專業工程師、30名具有專業技術的工人。“總體來說,僅僅60多人的專業團隊每年證書考核、工資社保等等就需要支出幾百萬費用,可以說現有市場上60%以上裝飾公司不具備相關資質,多數裝飾公司靠掛靠正規公司,有的干脆下載正規公司資料私刻公章或者拿著所謂協會的證書蒙蔽業主或者物業公司”

      “這是我特意要提醒各位要裝飾的業主,一是您為了方便或者不懂的情況下找了證書不齊全或者不合法的公司,出現安全事故的話,甲方要承擔50%以上的責任,并追究甲方相關簽訂合同及審批的人員,即使甲方包工不包料的情況,甲方同樣承擔一半責任。如果甲方直接找連營業執照都沒有的施工隊,出現事故后,合同視為無效,相當于甲方自行雇傭施工人員,甲方承擔全部責任。如果業主找的具備合法資質及安全許可證的公司,出現安全事故問題,甲方僅承擔10%以內責任,并根據實際情況基本不追究甲方法人責任。”周鋼在針對目前建筑裝飾行業的現狀特別向筆者做了強調。同時,“合法、規矩、健全 ,即使每年花再多的費用也要一定要做到”也是周鋼和筆者的對話中,說的最多的一句話。筆者也了解到,洲際公司現在具備一級資質、甲級設計、安全許可證,洲際亮點具備二級資質、乙級設計、安全許可證。

      好的裝飾建立在實用、保質、生態的基礎上。這也是洲際亮點的核心理念。筆者在洲際亮點了解到,市面很多公司或者設計師為了獲取高額設計費或者裝修工程量增加,設計出很多華而不實的東西,為了高利潤推薦市場上剛出現的稀奇古怪材料,周鋼表示, “裝飾在設計上只是起到畫龍點睛的作用,關鍵在于靈性,家具、布藝、床具搭配合理即可,真正好的裝飾是實用+品質+環保,不是追求豪華作派,而是舒適、規整、嚴謹。”
 
目前,洲際亮點專門從事商務裝飾、住宅裝飾、專業設計業務、裝飾智能化、綜合布線、消防空調改造、綠色節能材料為主等工程裝修工作。服務過包括寶馬、標志、北廣集團、清華大學、中科院、國家地震局、公安部、中石化、華圖教育、奧特萊斯、煤炭集團、路橋集團、喜來登酒店展廳、多個大使館、中關村科技園等一系列高端客戶,并同多家上市集團公司簽訂戰略合作伙伴。一路走來故事頗多,但誠信為根 質量為本將讓他們走得更遠。(完)

時間:2017-11-10 13:19:43      瀏覽: